Entre las múltiples ventajas de la tecnología IVR*, se encuentra un aumento exponencial de la eficiencia y la disminución de los costos que implica la automatización de tareas que permiten liberar recursos humanos.
Ésta tecnología permite adaptarse a las necesidades de su empresa y de sus clientes, con la flexibilidad suficiente para obtener datos de diversas formas, siempre de una manera amigable para el usuario.
A partir de sus necesidades, contamos con la capacidad de diseñar e implementar los más elaborados sistemas IVR*, absolutamente integrados a su red y base de datos y contando con tecnología de punta en reconocimiento automático de voz, detección de marcación por tonos, texto a habla (text-to-speech), e integración con otros medios como fax o SMS.
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